Sommet du Leadership communautaire 2009

Original: http://lwn.net/Articles/342817/

Plus de 200 personnes se sont rassemblées à San Jose McEnery Convention Center, le 18 juillet et 19 pour le premier Sommet de Leadership communautaire (CLS). L’événement était principalement une anticonférence, avec les deux programmes jours monté à la volée par les participants eux-mêmes. La majorité de ces participants se sont identifiés comme participants aux logiciels libres ou des communautés open source, mais une minorité importante provenait d’autres royaumes fermé entreprises source intéressées en ce qui concerne leurs communautés client, services web et des communautés en ligne non affiliées avec logiciel au total. Quel que soit le domaine, bien sûr, la plupart des questions sont identiques, de statuer sur les tensions au sein de communautés en ligne, aux prises avec les défis techniques de surcharge de la communication, pour éviter l’épuisement professionnel.

La CLS a été organisée en grande partie par Jono Bacon de Canonical, qui a expliqué en séance plénière samedi matin qu’il voulait avoir un événement qui traite de questions de gestion de communauté au-dessus du niveau de « produit » ce qui permet la participation de personnes de toutes les distributions Linux, environnements de bureau, langues et groupes de l’utilisateur ou de développement. Le format unconference a facilité ce principe « ouvert à tous » ; seulement l’ouverture et la fermeture des fentes de chaque jour ont été planifiés, les participants qui ont rempli le reste de l’horaire par sessions annonçant qu’ils étaient eux-mêmes intéressés à faciliter, puis en sélectionnant une fente de temps ouvert et salles sur le Conseil du grand programme dans le couloir. Les séances étaient rondes, pas de présentations. Dans plusieurs cas, la personne qui a proposé la session a annoncé d’emblée qu’il ou elle n’avait aucuns réponses et a été principalement intéressée à entendre les pensées des autres dans la salle.
Questions fréquemment posées
Au cours des deux jours, quelques thèmes récurrents est apparu en plusieurs sessions, dirigées par des animateurs différents. La mécanique de gestion communautaire a été un tel sujet ; plusieurs séances traitent explicitement comment les dirigeants interagissent avec leurs communautés : les outils de communication, les outils pour le suivi des questions, des conflits et la participation et les métriques utilisées pour mesurer la santé communautaire, la croissance et la participation. Des expériences des participants, il est clair qu’il n’y a pas de solutions claires dans ce domaine. Même dans le logiciel lui-même, la plupart des gestionnaires de communauté sont ré-utilisation des outils créés à d’autres fins, tels que les logiciels client relation (CRM) systèmes de gestion et, avec des résultats mitigés de suivi des bogues.
Le rôle des femmes dans les communautés en ligne a été également central à plusieurs sessions, y compris les styles de communication différentes exposées par les hommes et les femmes et comment l’adapter pour biaiser les tant dans la communauté et comment répondre aux conflits et le sexe (à la fois explicite et perçu). La communauté open source traite l’inclusion des femmes plus fréquemment au cours des dernières années, aussi bien à attirer plus de participants et en ajustant la prédominance masculine « ingénieur » culture que beaucoup considèrent comme un obstacle à l’entrée dans l’open source. La discussion se poursuite, naturellement, mais un des avantages clés pour aborder le thème à la CLS a été l’occasion d’apprendre des expériences des autres communautés en ligne, y compris ceux qui ne sont pas majoritaire-male.
Enfin, plusieurs séances traitent les questions juridiques auxquels font face les communautés en ligne, mettant l’accent en particulier sur les communautés open source. Détails incluent de marque et branding questions, budgétisation, compensation de levée de fonds et de bénévole et les détails des fondations exonéré de taxe à but non lucratif. Est aussi répandue que les logiciels open source, de nombreux groupes particulièrement plus petits toujours confrontés aux mêmes problèmes et soulèvent les mêmes questions.
Le problème de la réinvention
Danese Cooper de l’Open Source Initiative (OSI) a mené une discussion intéressante sur la tâche difficile de réinventer une communauté existante. Elle a puisé les récentes expériences de l’OSI comme il essaie de redéfinir lui-même et sa communauté associée, mais a fait plusieurs autres exemples aussi bien, y compris lorsqu’une communauté grandit naturellement autour d’un produit du vendeur et ensuite doit changer lorsque le produit change de main ou lui-même est redéfini, comme cela est arrivé avec Java. Dans certains cas, redéfinir la Communauté n’est pas un choix tels que le changement qui se produit naturellement lorsqu’un produit change ou la redéfinition après la fourche d’un grand projet, mais il peut aussi être une décision réfléchie prise afin d’éviter l’obsolescence ou l’épuisement professionnel.

OSI a appris quelques précieux enseignements à travers ses premières tentatives et des faux départs, a expliqué m. Cooper, notamment le fait qu’il ne suffit pas de simplement rassembler les parties prenantes intéressées et s’attendre à une communauté à se fondre en vertu des intérêts et des valeurs partagées. Tentative d’OSI pour démarrer une communauté de « commencer par l’adhésion » n’a pas, dit-elle, en raison de luttes intestines et des arguments. L’organisation a eu plus de succès de plus en plus une communauté naturellement à partir de projets réels, puis permettant aux participants intéressés à se joindre à l’effort volontaire.
Les participants à la discussion concernant expériences avec redéfinition des communautés comme Java, LiveJournal et la Fondation Open de Web ( Open Web Foundation0) (OWF). Le succès de l’OSI avec des projets comme une force motrice est un indicateur que les projets sont la « monnaie » de la communauté de l’OSI, d’après la discussion, mais que différents groupes pourraient trouver une autre devise pour être la solution à leur problème. La plupart ont convenu que le problème sous-jacent ne faisait pas partie d’attirer les gens, mais de redéfinir la vision pour la communauté qui pourrait attirer les bonnes personnes. Surtout pour les populations qui impliquent les entreprises et les bénévoles extérieurs, convenir que la vision peut être un processus difficile.
[Jono Bacon]
Ce point a conduit dans une discussion sur la question du dédoublement d’une communauté lorsque les participants sont en [Jono Bacon] désaccord sur les valeurs vision ou core. Bien que, sur la surface, bifurquer une communauté existante sonnait comme un négatif, le groupe a décidé qu’il y avait suffisamment de nombreux exemples de fourchettes de communauté positive pour conclure qu’il est parfois une très bonne idée. Un exemple est la distribution Ubuntu Linux. Debian est (et a toujours été) s’est engagé à construire une distribution Linux complètement libre. Entre autres, Mark Shuttleworth a estimé que le projet Debian ne limitait lui-même (prend trop de temps entre les versions, etc.), mais plutôt que de tenter de changer la façon dont le projet exploité, il a créé Ubuntu comme un dérivé avec des objectifs différents et un message différent. Le résultat a été un succès pour ces deux distributions, considérant que tenter de forcer le projet Debian pour changer aurait vraisemblablement terminé par un échec.
Communautés Open source dans les pays en développement
Peut-être la session plus difficile a été coup d’oeil de Nnenna Nwakanma à développer l’open source dans les pays en développement. Nwakanma est membre du Logiciel libre et Open Source Foundation pour Africa (Free Software and Open Source Foundation for Africa)(FOSSFA), qui fait la promotion de logiciels libres à travers le continent africain. Les deux Nwakanma et Bruno Souza du Brésil ont évoqué les obstacles auxquels font face les communautés open source dans les pays en développement et, en particulier, les façons dont les approches traditionnelles qui ont fait leurs preuves en Amérique du Nord et en Europe ne parviennent pas dans les circonstances radicalement différents trouvés dans d’autres pays.
Les différences sont bien connus, comme le fait que les gouvernements sont de loin les plus gros dépensiers IT dans les pays en développement. Autres différences ont participants surpris, tels que les défis dans le développement durable ouvrir les communautés de source. Bon nombre des stratégies communes dans l’Ouest ne fonctionnent pas aussi bien ou tout en Afrique, a déclaré Nwakanma. Par exemple, plus ouvertes projets source et les communautés utilisent les moyens Internet comme leur valeur par défaut (si ce n’est leur seul) de communiquer, d’organiser et de travailler. En revanche, la grande majorité de la population en Afrique n’ont pas Internet accès à tous, et encore moins dans la soirée à la maison, donc les groupes d’utilisateurs locaux qui répondent en personne sont la première façon de répartir et d’éduquer sur l’open source. Les défenseurs africains libres ont également importante mal à garder les développeurs actifs après avoir quitté le Collège, puisque tant de gens ont difficilement trouver simplement des emplois bien rémunérés. FOSSFA a des difficultés supplémentaires qui résultent de cibler l’ensemble du continent de l’Afrique ; ses initiatives doivent être également accessibles dans tous les 53 pays africains, ou bien risque de se fendiller la collectivité située le long de lignes régionales.
Malgré les défis, Nwakanma a-t-il des idées pour la construction de la communauté open source en Afrique, notamment en ciblant les enfants d’âge scolaire avec open source l’éducation et les clubs, observant que les éditeurs de logiciels propriétaires poursuivent implacablement gouvernement lucratif contrats, mais ne sont jamais intéressés à investir dans les enfants d’âge scolaire en tant que développeurs potentiels. Les autres participants ont partagé leurs idées aussi bien, comme liant les groupes locaux libres en Afrique avec Linux établi groupes d’utilisateurs (LUGs) dans l’ouest dans une “sœur ville“-style de programme et publicitées possibilités pour les visiteurs de l’Afrique pour aider les groupes locaux en se portant volontaire pour prendre la parole sur l’open source.
Plusieurs dirigeants de la communauté

À la séance de clôture, le dimanche, la grande majorité des participants a déclaré que CLS était précieux et se sont montrés enthousiastes à le voir revenir l’année prochaine. Avis a été divisés quant à l’heure et le lieu ; évènement cet a été le week-end précédant le massif O’Reilly Open Source Convention (OSCON), qui a été un plus pour ceux qui prévoient déjà assister à OSCON mais un Signe moins pour ceux qui le trouvaient ( Open Source Convention) OSCON trop cher. Bacon a promis que CLS réapparaîtraient dans une certaine forme l’année prochaine, afin de poursuivre les discussions que tant de gens trouvés utiles. Gestion de communautés en ligne est un sujet qui gagne en importance, qui doit garantir le succès de l’événement. Mais il est également crucial pour le mouvement open source dans son ensemble, car il dépend des communautés saines et dynamiques pour sa survie.

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