WhatIsFailure

Original: http://martinfowler.com/bliki/WhatIsFailure.html

 


Martin Fowler

15 mai 2003

 

 

CHAOS rapport dit que 34% des projets réussissent.

Le rapport de CHAOS du Standish Group a parlé de milliards de dollars gaspillés sur des projets informatiques depuis de nombreuses années. Le taux de réussite de 34% est en fait une amélioration par rapport au chiffre de 2001, de 28%. Mais qu’entend-on vraiment par «l’échec»?

Le rapport de chaos définit le succès comme le temps, le budget et la plupart des fonctionnalités attendues. Mais est-ce vraiment la réussite? Après tout Windows 95 était horriblement tard encore été un grand succès pour l’entreprise de Microsoft.

Plutôt que de dire que le projet a échoué parce qu’il est en retard, ou a des dépassements de coûts Je dirais que c’est l’estimation qui a échoué. Donc, le rapport CHAOS n’est pas la chronique de l’échec du projet de logiciel, il est la chronique de l’échec d’estimation de logiciel.

Donc, ce qui compte comme un succès? Si nous pouvions mesurer la réponse doit être de retour sur investissement. Malheureusement, ce n’est souvent presque impossible à mesurer (voir ma discussion dans CannotMeasureProductivity) En fin de compte c’est un sentiment flou de la satisfaction des entreprises par rapport au coût du projet. C’est peut-être une définition insatisfaisante floue, mais de nombreuses activités d’affaires sont tout aussi floue. Sinon ordinateurs seraient PDG.

(voir les commentaires de Esther Derby)

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